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主办单位:顺德人才市场
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公司性质:私营•民营企业      所属行业:机械/设备/重工

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双休 社保齐全 环境优美 免费体检

职位名称:客服主管

浏览:253 人次 更新时间:2019/9/17 15:04:55
  • 有效期:2020-01-23
  • 月薪待遇:6000元~8000元
  • 招聘人数:若干 人
  • 学历要求:大专
  • 工作地点:大良
  • 工作经验:5年
  • 外语要求:不限
  • 计算机水平:不限
  • 职称/专业:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:不限
  • 提供住宿:不解决吃宿问题

职位描述

岗位职责:  
1、负责制定医院各项客服管理制度。  
2、负责管理客户档案及健康服务档案,对客户资源进行统计分析。  
3、妥善处理客户的意见与投诉,并跟进处理结果与反馈。  
4、负责组织客户满意度调查,定期开展客户回访工作。  
5、负责解答客人的健康咨询服务。  

任职资格:  
1、大专及以上学历,护理专业优先,有相关资格证件优先。  
2、5年以上医疗机构或大健康行业客户主管服务及管理团队经验。  
3、具有客户服务意识、风险意识和强烈责任感。

面试须知

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公司名称 职位名称 工作地点 发布时间
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