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深圳阿百资讯有限公司佛山分公司 公司性质:  所属行业:  
职位名称:客服(急) 浏览: 人次  更新时间: 有效期:2018-06-23 月薪待遇:2500元~5000元 招聘人数:20人 学历要求:不限 工作地点:大良 工作经验:不限 外语要求:不限 计算机水平:不限 职称/专业:不限 婚姻状况:不限 性别要求:不限 年龄要求:18~26 提供住宿:不提供吃住
职位描述: 1.本公司是阿里巴巴授权代理商,负责阿里巴巴旗下诚信通业务。

2、对公司现在有的阿里巴巴会员资源进行管理,通过电话、阿里旺旺等方式跟进和维护客户。
3、能够针对客户网站存在问题进行分析和效果提升建议,通过服务增加客情关系,达成二次销售的目标。
4、热情主动和较高的语言沟通能力和谈判技巧,愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立、顺利解决问题。
5、能够合理的运用和转化资源,通过建立的客情关系,更好的切入公司的增值产品,成就共赢;
6、不需要自己找客户,资源由公司分配,通过服务带动续费。
任职要求:
1、中专学历以上,年龄18-30岁之间;有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ,沟通能力强;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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